随着互联网、数字信息技术的快速发展普及，以及国民健康保障意识的逐渐提高，低准入门栏的风险共担模式——网络互助成为人们青睐的保障方式之一。数据显示，2020年上半年中国网络互助参保人数达2亿人，覆盖率全国人口的14.3%。
滴滴、美团、苏宁等互联网巨头纷纷入局网络互助，与轻松筹•轻松互助等老牌互助平台一同争夺尚存增量的互助市场。然而，愿景照进现实存在难度。近日，百度旗下的互助平台灯火互助因参与人数不足而终止。据统计，网络互助平台鼎盛时期曾超100家，但目前实际运营的则只有15家左右，运营良好的更是寥寥无几。
轻松互助作为最早入局互助领域的平台之一，不断发挥长处，在互助路上走得越发平稳。目前，轻松互助会员数已超8000万，成为健康互助行业的领军者。此外，轻松互助作为轻松集团大健康生态的关键一环，不仅与轻松筹、轻松保严选共同搭建起用户健康服务的闭环，还是轻松健康、轻松保严选等集团全业务链接大健康产业的重要一环，成为轻松集团发展的重要支撑。
轻松互助是一种低成本，且覆盖人群更广的保障模式，可以更好地实现对下沉地区和低收入人群的健康保障，弥补了不发达区域健康保障的空缺；并且轻松互助参与流程简单，操作便捷，易于理解，能够有效降低用户参与门槛。据了解，用户投入相当于一顿快餐餐费即可加入轻松互助，成为互助会员。如果有会员生病，则会通过划拨互助金中均摊医疗费。若不幸罹患大病，只需进行相关申请便能获得最高30万元的救助金。
除此之外，作为健康保障平台轻松集团旗下的重要板块，轻松互助也成为集团链接大健康产业的核心渠道。一方面，轻松互助承接了轻松筹的风险教育的长尾需求，聚合起相同属性的用户，以互帮互助的机制，为患病成员划拨互助金，完成用户初步的风险保障需求。同时，轻松互助也为轻松保严选的推出提前做好心理准备，成为用户乐于接受保险产品的重要过渡环节。通过“众筹+互助+保险”，轻松集团构建起完整的健康闭环。
另一方面，轻松互助也是用户积累的流量池，引导用户更加重视健康问题。参与轻松互助后，用户可以通过轻松健康进行体检等健康管理，及早预防；通过轻松保严选获得更全面的健康保障，防患未然；若罹患重病，还可通过轻松筹、轻松公益等社会力量帮扶度过难关。因此，轻松互助不局限于单个业务的作用发挥，而是成为轻松集团发力大健康产业的重要接口，全面保障用户健康。
在今年中共中央、国务院最新下发的《关于深化医疗保障制度改革的意见》中，医疗互助已被正式列入医疗保障制度体系的一部分，这也吸引了越来越多企业入局，使网络互助的产品和运营更加多元化。但归根结底，只有走出自身差异化道路网络互助平台才能获得长远发展。轻松互助上线四年来，一直稳扎稳打，全速前进，并通过与轻松集团各业务互相赋能，挖掘潜藏的增长点，成为业内运营良好的平台之一。未来，轻松互助将继续坚守初心，推动网络互助行业规范向善发展，为国民提供一份便捷实惠的健康保障。
